Huisregels

Algemeen:

  • Onze zalen zijn rookvrij
  • Het zelf meenemen van etenswaren en of dranken is niet toegestaan (uitgezonderd stepverhuur)
  • Wij verhuren geen zalen om zelf een activiteit in te doen of uw eigen eten en drinken te nuttigen.
  • U kunt een voorkeur uitspreken voor een bepaalde zaal, echter mocht i.v.m. de dagplanning geschoven worden dan kan het voorkomen dat we hiervan afwijken en dat we uw gezelschap in een van de andere zalen plaatsen.
  • Het maken van een fotoreportage met familie en of vrienden is mogelijk op onze locatie, wij brengen hiervoor een kleine vergoeding in rekening. (evt. kunnen wij ook zorgdragen voor een fotograaf)
  • Deelname aan een activiteit geschiedt op eigen risico.
  • Indien u geen activiteit boekt berekenen wij zaalhuur voor het gebruik van een eigen ruimte. Bij boeking van een activiteit in combinatie met gebruik van de restaurantfunctie vervalt deze.
  • In onze zalen werken we met Semi-zelfbediening: wij zorgen voor koffie/thee en drankjes ( frisdrank, bier en wijn), u kunt deze zelf pakken, vuile vaat ruimen wij voor u op.
  • Mondelinge afspraken zijn niet bindend.
  • Een boeking is pas definitief als u van ons een bevestiging heeft ontvangen,
  • Een (telefonische) reactie op een offerte is niet bindend.
  • Mocht u een programma mondeling willen bespreken dan is dit mogelijk NA het maken van een afspraak via: info@hoogerwaard.info of via 0180- 681530
  • Kantoor en bedrijf zijn op zondag gesloten.

 

Apparatuur

  • Op onze locatie is diverse apparatuur aanwezig, welke tegen een kleine vergoeding kunnen worden gehuurd;
  • Geluidsinstallatie incl. 2 draadloze microfoons en mogelijkheid afspelen CD, MP3   € 25.- 
  • Beamer en scherm € 15.-
  • Flippover € 0.00
  • 2 TV Schermen (70*38cm) met HDMI aansluiting € 0.00

 

Huisdieren

  • Uw huisdieren zijn helaas niet welkom op ons bedrijf

 

Annuleren/wijzigen

  • Annuleren kan zonder kosten tot 60 dagen voorafgaand aan de dag van de activiteiten.
  • Bij annulering tot 30 dagen voorafgaand aan de dag van de activiteiten is 25% van het factuurbedrag verschuldigd.
  • Bij annulering tot 14 dagen voorafgaand aan de dag van de activiteiten is 50% van het factuurbedrag verschuldigd.
  • Bij annulering binnen 14 dagen is het totale factuurbedrag verschuldigd.*
  • * Wij behouden ons het recht voor om in speciale gevallen (b.v. overlijden) van bovenstaande af te wijken.
  • Wijzigingen in het aantal personen kan tot maximaal een week voor de afgesproken datum.( ter verduidelijking: bij een feest op  zaterdag kunt u  dit dus doorgeven TOT de zaterdag ervoor, en dus niet pas op de maandag)
  • Wijzigingen in het aantal personen kunnen alleen SCHRIFTELIJK worden doorgegeven. Mochten wij na het sturen van de bevestiging niets van u vernemen dan is het aantal dat aangeven is op de bevestiging bindend voor de factuur.
  • Bij wijzigingen in het aantal personen  hanteren wij een maximum van 20% van het aantal personen dat is aangegeven op de bevestiging.
  • Wij kunnen geen annuleringen accepteren i.v.m. weersomstandigheden. Weersomstandigheden zijn ten allen tijde voor risico van de klant, wel is het in de meeste gevallen  mogelijk om een (overdekt) alternatief te bieden.

 

Annuleren/wijzigen bij High Tea,s:

  • Het annuleren van een high-tea/workshop is mogelijk tot 4 dagen van tevoren. Wanneer er op de dag zelf minder deelnemers zijn dan waarvoor gereserveerd is, wordt bij het afrekenen uitgegaan van het aantal personen dat is doorgegeven bij de reservering.
  • Indien  de High Tea gecombineerd is met een activiteit dan gelden eerder genoemde regels onder het kopje ‘annuleren/wijzigen.

 

Parkeren

  • Zowel personenauto’s als touringcars parkeren gratis op eigen terrein.

 

Betaling

  • wij werken op basis van nacalculatie: u betaald dat wat er daadwerkelijk zal worden gebruikt. (afkoop voor een vaste prijs is in overleg ook mogelijk.)
  • contant na afloop van het programma (PIN aanwezig)
  • indien overeengekomen op factuur met een betalingstermijn van 30 dagen
  • bij groepen kleiner dan 20 personen brengen wij € 10,- administratiekosten in rekening indien men een factuur wenst.

Cadeaubon geven?

Hier deelt u uw ervaringen met ons bedrijf of leest u die van anderen!

Reviews